GIGA Speedブロードバンドマンションサービスには個別契約と一括契約の2種類があります。
お住まいのマンションによって異なりますので、ご不明の際にはお問合せ窓口にお問合せ下さい。

お申込みにあたってのご確認事項

・ 当サービスは固定回線インターネット接続サービスです。

・ 解約・ご契約変更をご希望の方は、お問合せ窓口までご連絡ください。解約書面をお送りいたします。またはこちらのページからお手続き下さい。

・ 当月23日（消印有効）までに到着した退会届が、当月の末日をもって本サービスを解約できるものとします。

・ 当サービスは通信速度を保証するものではないベストエフォート型サービスとなっております。実際の通信速度はご利用状況、パソコンの環境によって異なります。

・ 当社は、インターネットセーフティ協会が提供する児童ポルノアドレスリストにより特定されるWebサイトまたはコンテンツに対する利用者からの閲覧要求を検知し、当該閲覧を遮断することがあります。

・ 当サービス全体もしくは他の利用者に支障を及ぼす恐れのある行為があった場合(一部のお客 様が通設備の大部分を利用する場合等）該当のお客様に是正措置を求め、または当サービスの 提供を一時的に停止もしくは中断する場合があります。

・ 通常、お申込書到着から5営業日以内にご利用通知書を発送いたしますが、6営業日を過ぎてもお手元に通知書が届かない場合は、お手数ですがお問合せ窓口までお問合せください。（早急のご利用対応には応じかねます。）

・ 当サービスには初期契約解除制度の適用があります。通知書受領後8日間を経過するまでの間、書面により本契約の解除を行うことができます。

GIGA Speed BB お問合せ窓口　0570-000-850　（24時間対応）

お申込前に会員規約本則をお読みになり、同意の上でお申込みをお願いいたします。

GIGA Speed（個別タイプ）

「個別契約マンションにお住まいのお客様」はこちらの GIGA Speed（個別タイプ）会員規約本則 [ PDF 181KB ]  をお読みの上、お申込み下さい。

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GIGA Speed（全戸タイプ）

「一括契約マンションにお住まいのお客様」はこちらの GIGA Speed（全戸タイプ）会員規約本則 [ PDF 174KB ]  をお読みの上、お申込み下さい。

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資料のご請求は、別途、お問合せください。

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