よくある質問

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障害発生時の対応について教えてください。

ネットワークの接続に問題がある場合、まずお客様ネットワーク内に問題が無いことをご確認の上、当社お問合せ窓口にご連絡ください。
当社のサポートスタッフが24時間365日受付・対応致します。

※お問合せ窓口は電話によるご対応となります。通信障害などで現地での作業を行う場合は、夜間・早朝の対応ができかねることがあります。ご了承ください。